Гарантія та сервіс

У Carp Paradise ми прагнемо забезпечити найкращий сервіс та підтримку для наших клієнтів. Ми пропонуємо гарантію на всі наші товари, щоб ви могли бути впевнені у їх якості та надійності.

Якщо у вас виникнуть будь-які питання або проблеми з вашим замовленням, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки клієнтів. Ми завжди готові допомогти вам і знайти найкраще рішення для вашої ситуації.

Дякуємо, що обрали Carp Paradise! Ми цінуємо вашу довіру і будемо робити все можливе, щоб забезпечити вам найкращий досвід покупок.

1 Гарантійний ремонт:

• - оригінальної упаковки (коробки, пакети та ін.);
• - оригінальних комплектуючих у повному комплекті

2 Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі несправності:

• - якщо знайдені несправності викликані недбалим, неакуратним використанням та недотриманням правил догляду за виробом.
• - природне зношування або вичерпування ресурсів;
• - ушкодження внаслідок стихійних лих;
• - поломки, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.

3 Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки.

• - який не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, не зазнавало змін тощо;
• - повністю укомплектований та без порушень цілісності упаковки;
• - в якому не порушено заводське маркування та ярлики.

4 Для повернення товару необхідно мати:

• - товар у тому ж стані, в якому він був придбаний, з усіма комплектуючими та упаковкою.

5 Повернення коштів за товар здійснюється виходячи з його вартості на момент придбання. Гроші повертаються покупцеві в день повернення товару. Якщо з певних причин це неможливо зробити в той же день, виплата проводиться в інший узгоджений сторонами термін, але не пізніше ніж протягом 7–14 днів.

При поверненні товару належної якості (не підійшов колір/модель) доставку платить покупець, а при поверненні бракованого товару — магазин.